A continuación les presento un breve pero efectivo sumario de actividades diarias que debería realizar un community manager, para quienes no estén muy identificados con este término se le conoce así al responsable de la comunidad virtual, digital en línea o de internet, actúa como gestor de la marca en los medios sociales; cumple un nuevo rol dentro del marketing y la Publicidad Online.
Ya es oficial, las empresas deben reservar una parte importante de sus recursos y estrategias para los medios sociales de marketing en Internet. La comercialización del boca en boca no se puede falsificar y ser manipulado, ya que involucra a personas reales. Las empresas tienen que asumir la responsabilidad de promover su marca en las plataformas de medios sociales. Mientras que las grandes empresas pueden permitirse el lujo de contratar a los administradores especiales de medios sociales o entrenar a un equipo de la casa para hacerlo, las pequeñas empresas pueden tener dificultades para mantenerse al día con la tendencia debido a los presupuestos o por tiempo limitado. Aquí es donde una herramienta de gestión de los medios sociales es muy útil. Hay muchas herramientas por ahí que le ayudarán a administrar su tiempo con las estrategias de marketing de medios sociales, pero lo que se espera lograr con el uso de estas herramientas es la verdadera cuestión. Mantener este enfoque en mente le ayudará a elegir la mejor herramienta de la gran cantidad de opciones disponibles. Leer más
B.J Mendelson el autor de “Social Media is Bullshit” es el propietario de una cuenta de Twitter verificada con tres cuartas partes de un millón de seguidores y una temporada en la lista de seguidores de Twitter sugerido. “Yo soy esencialmente el Forrest Gump de Twitter”, dijo Mendelson, que habló en la Conferencia de Marketing AllTwitter en San Francisco. Él compartió 11 consejos para el éxito de redes sociales: Leer más
El Community Manager está de moda. Seguramente habrás escuchado de él o seguramente eres uno de nosotros, actualmente esta profesión viene siendo muy demandada en el mercado y sin dudas es una actividad a la que muchos profesionales relacionados a la Comunicación, Marketing o Publicidad quieren pertenecer.
¿Pero qué tan importante es la presencia de un CM en una empresa? Definitivamente lo es, en estos días, si una marca no está en redes sociales no existe, de hecho ya son pocas las que aún se rehúsan a entrar al Social Media. Con mil millones de usuarios en Facebook y millones en Twitter y Pinterest, las redes sociales son una potencial alternativa para dar a conocer y difundir tu marca. Lo mejor, son gratis. Así mismo existe la opción de tener la cuenta propia manejada por un CM in house, o dejarla una agencia digital. Leer más
La presencia del Social Media ha traído un mayor impacto en distintas áreas del marketing ya sea con internet o sin internet. Y esto ha tenido un inmenso efecto en el nivel de búsqueda ya que un medio de comunicación social permite tener un servicio de atención en línea para un sitio web. Leer más