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Clientes

La importancia de ofrecer una buena atención al cliente para incrementar tus ventas
La importancia de ofrecer una buena atención al cliente para incrementar tus ventas

¿Qué mejor que una ración de datos para conocer la importancia de la atención al cliente?

Diversos informes revelan que más de la mitad de los usuarios que se marchan a la competencia, lo hacen a causa de la atención recibida. Y sumado a esto, se destaca que las empresas han perdido a estos a causa de no dar el máximo en un porcentaje elevadísimo. Es decir, que la despreocupación les ha llevado a desatender la parte más crucial de cualquier negocio: la clientela. Y lo peor es el efecto dominó de esta situación, ya que un cliente insatisfecho va a minar nuestros recursos de forma directa y también indirecta, porque difundirá su mala experiencia a otros posibles usuarios. El boca a boca tiene esta doble cara, ya que nos puede ayudar tanto como perjudicar en otros casos.

Ofrecer calidad en nuestro servicio ya es tan importante o más que factores tan valorados como el precio, ya que el público acepta pagar más si la atención es mejor que por parte de los competidores. De esta forma, podemos comenzar a entender este concepto como un auténtico factor diferencial a tener en cuenta.

Principios de diseño claves detrás de la interfaz de usuario
Principios de diseño claves detrás de la interfaz de usuario

No hay una ecuación perfecta para lograr un diseño de interfaz magnífico, pero cuando lo ves, sabes que lo es.

Muchos pueden recordar el momento cuando se toparon con una UI (interfaz de usuario) brillante. Quizás fue la primera vez que la pantalla pequeña de tu iPhone se encendió y te dio la bienvenida con una grilla de botones cuadrados de aplicaciones muy bien organizadas; o cuando Google hizo que sus patrones de diseño de materiales sean de código abierto, o simplemente cuando encontraste un sitio web único, el cual marcaste como favorito para utilizarlo como inspiración en el futuro.

Controla lo que la gente ve cuando te busca en Google
Controla lo que la gente ve cuando te busca en Google

Соmо рrоріеtаrіо dе un реquеñо nеgосіо, nесеsіtаs реnsаr асеrса dе tu rерutасіón оnlіnе соmо lа рrіmеrа сuеstіón quе рuеdа еstаr fаvоrесіеndо о реrјudісаndо tus vеntаs.

5 tipos de clientes malos que el diseñador gráfico debe evitar
5 tipos de clientes malos que el diseñador gráfico debe evitar

El punto central de su negocio de diseño gráfico sin duda es “El Cliente”. Sin un cliente, usted está simplemente cumpliendo con su pasión como diseñador gráfico (osea puro amor al arte) y nada más. Un cliente es su principal fuente de ingresos y es fundamental para su supervivencia en el negocio.